Zamówienie jest niekompletne - brakuje zamówionych części lub elementów

Jeżeli braki w zamówieniu stwierdzono w przesyłce, która nosiła ślady przepakowywania przez firmę kurierską, nasze taśmy zabezpieczające były uszkodzone lub opakowanie miało uszkodzenia, przez które coś mogło się wysunąć to przed zgłoszeniem nam tej sprawy należy wraz z kurierem wypełnić protokół szkody. Masz na to 7 dni od momentu otrzymania paczki. Niektóre firmy kurierskie pozwalają, aby wypełnić go w formie elektronicznej. Kopię protokołu dołącz do zgłoszenia.